付彪
去年以来，“爱因斯坦的脑子”等虚拟情绪产品在网络上走红。它们为啥吸引众多消费者？背后是否有法律风险？1月3日，江苏省消保委发声提醒：商品可以虚拟，规则不能缺失；虚拟商品并不能真正改变物质世界，创造美好的未来，还是要靠自己辛勤的付出。（1月4日，《扬子晚报》）
爱因斯坦是举世公认的天才人物，人人都想拥有像他一样聪慧的大脑。如今，这样的美好愿望可以轻松实现，“爱因斯坦的脑子”等虚拟情绪产品在网店比比皆是——卖家把爱因斯坦头像的图片挂在商品页上，通常标价0.1—0.5元，号称拍下这个链接就能“自动长脑子”。近日，淘宝官方公布2023年度十大商品，“爱因斯坦的脑子”入选榜单。据悉，除了“爱因斯坦的脑子”之外，“切除恋爱脑”“好运喷雾”等虚拟商品也受到网友热捧。
在卖家看来，当下年轻人面对越来越多的学习、工作和生活压力，很容易产生一些负面情绪，随之而来的是他们对心理疏解、心理健康问题的高关注度，于是就催生出虚拟情绪产品这门生意。情感需要安抚，心灵渴望疗愈。对此，有分析人士表示，看似开玩笑一般的商品爆火，折射出当下年轻人对情绪价值的追逐。这些虚拟商品就像是互联网上的“许愿池”，消费者花钱购买的不是真正的“聪明”“幸运”“财富”，而是自身对美好生活的憧憬。
不过，情绪产品归根结底只是心理安慰的一种手段，不是解决问题的根本办法。比如，买下“爱因斯坦的脑子”，虽然可以感受到科学家的精神鼓励，但排遣焦虑最好的方法是多交流；“好运喷雾”或许能带来强烈的心理暗示，但现实中的好运还得靠实打实的努力才行……专家也提醒消费者，如果自身情绪问题不严重，情绪产品可能会让人获得一定心理慰藉，但不能过度依赖，如果有严重的心理或情绪问题，则需要及时寻求专业人士的帮助。
同时，“爱因斯坦的脑子”等虚拟商品热销的背后，也暗藏不小风险。从安全层面看，如“情感树洞”“切除恋爱脑”等线上服务，可能涉及个人信息泄露，甚至引发网络诈骗等违法犯罪行为。从法律层面看，商品的命名主要参考依据是其本质、特性等因素，而类似“爱因斯坦的脑子”，不仅有“虚假宣传”之嫌，还容易带来歧义，误导消费者。一旦有消费者较真起来，相关商家就可能涉嫌侵犯消费者知情权，违反广告法、消费者保护法等法律。
对于类似宣传增长智力、转运等效果而实际上做不到的虚拟商品，也应加以规范管理，不能任其野蛮生长。正如江苏省消保委呼吁，有关平台应结合实际拿出章程，让虚拟商品有规可循。商家或平台在售卖虚拟商品时，不得进行虚假宣传，应在商品宣传页面说明商品的真实情况，告知消费者所购商品的特殊性，从而保障消费者知情权，以免发生消费纠纷。
