购买盲盒不能盲目

2021-05-08 18:37:41 [来源:华声在线] [作者:周志宏] [责编:印奕帆]
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周志宏

南宁市民黄女士告诉记者,她曾在一家电商平台购买了价值19.9元的零食盲盒,但盲盒寄到时并不是惊喜而是惊吓:里面的40包小零食都是不知名的小厂生产的,味道也不太好。此外,罗女士曾在南宁一家女装店花1元换购盲盒,打开却发现是两双日式短袜,袜子只穿一次就破洞了,疑为库存尾货。(南国早报客户端5月7日)

盲盒,作为当下一种流行的营销模式,不可能视而不见。在服务经济时代,各种从客户需求角度出发的营销创意越来越多,盲盒就满足了90后、00后消费者的需求。随着市场上各种盲盒的推陈出新,越来越多的年轻人参与其中,并乐此不疲。有专家认为,年轻人之所以喜欢购买盲盒,是因为盲盒具有不确定性,以及拆盲盒的喜悦与刺激。盲盒的不确定性以及给人带来的刺激性快乐,会加强人的重复决策,带来复购效果。从这点来看,盲盒和彩票颇为相似,都有博弈运气的成分。

而炒作,则是当下盲盒经济的一大特点。大部分盲盒系列都有隐藏款,抽中隐藏款的概率非常低,因此,对于想要集齐系列玩偶的粉丝来说,需要花费更多钱。盲盒的隐藏款也催生了庞大的二手市场。在二手交易平台闲鱼上,每月都有大量的闲置盲盒发布,而热门款、隐藏款等盲盒的转手价格高达几百元,甚至上千元。例如,泡泡玛特潘神系列的圣诞隐藏款,在闲鱼上的价格超过2000元,比其59元的原售价上涨了30多倍。

走访发现,市面上比较受欢迎的盲盒产品大都是成系列的,一个系列10~12只,单只通常为50~80元,也有近百元的,凑齐一个不包含隐藏款的系列,大约花费1000元。这样的消费,对于一些学生群体来说不低。90后盲盒爱好者骆女士表示,按盲盒最低价计算,如果每月花1000元,这种购买能力在圈子里只能算中下游水平。如果特别爱收集盲盒,“端盒”是肯定的了。端盒,就是直接购买一整套盲盒,这样能一次性集齐常规款,还能提升抽中隐藏款的概率。这样的玩法,无疑十分烧钱。以潮流玩具泡泡玛特为例,12个盲盒构成一套盲盒产品,12套盲盒产品才构成一箱盲盒,也就是一箱盲盒由144个盲盒构成,如果以每个盲盒59元计算,购买一箱需要花费8496元。

好创意还须有好商品。值得注意的是,时下,盲盒不代表好产品,更准确一点说,不是所有的盲盒都是好的产品。南宁市民黄女士的遭遇便是明证。藉此,无论是从法律的角度,还是从道德的角度,抑或是从消费者的角度,商家都不应该将清库存的尾货、“鸡肋”放进盲盒,而是应该使用真正有寓意、品质达标的商品,这样才可持续。如果盲盒能给消费者很好的心理预期,且产品确实物有所值,再加上相应的服务售后跟得上、跟得好,才会赢得更多的消费者。

盲盒的火爆,是对营销心理学的最佳应用,抓住了消费者的猎奇心态和赌徒心理,让消费者在充分享受抽盲盒的快感,刺激收集欲望。这确实是一种具有创新性的销售模式。业内人士介绍,盲盒经济的受众,很多都是涉世未深的年轻人甚至是未成年人,对市场风险的识别能力较低。若一味地投入金钱去购买盲盒,或者在二手交易平台上花高价购买盲盒玩偶,本想着保值升值,但最终却可能成为被收割、套路的对象。

购买盲盒不能盲目。业内人士提醒,抽盲盒,很像20年前方便面厂家提供的卡片,或是酸梅粉里集《西游记》人物小勺一样,单纯地集齐成套,并与同学朋友相互讨论分享,这或许不会造成危害,但要适可而止,不要沉迷,不要过度消费。如果以盈利为目的购买盲盒,期待抽到稀有的款式从而赚到一大笔钱,就属于赌博性质,容易让人上瘾。在享受拆盲盒乐趣的同时,应保持理性,理性消费、量力而行,切莫盲目跟风。此外,一些衣服、饰品类的“福袋”,虽然价格比较低,但是,也要看里面的东西自己是否需要,不要花钱买回来却没用处。总而言之,要保持理性的消费理念,防止被“收割”、被“套路”。