华声漫评：少一些“过期不候”

图/周丽芳 文/李军

近日，笔者在某部门项目工作群看到，一名机关干部给企业发通知时列出了工作截止时间，并特别强调“过期不候”。这种责任心固然可嘉，但“过期不候”的背后令人深思。

按点完成、限时办结、挂图作战，是党政机关改进工作作风、狠抓任务推动、提高执行力的常用手段，也是各部门大力倡导的工作方法。然而，如果在服务人民群众、优化营商环境、密切党群干群关系中，一味生搬硬套，缺乏感情和温度，以“过期不候”代替催办甚至代办，显然脱离了为人民服务的根本宗旨。

人民群众在办事过程中，因多重因素，偶尔出现错过点、敲错门、填错表等情形，如果一律“过期不候”，从群众角度看是增加了办事成本，从政府部门看则是降低了公信力。

在规则范围内给办事群众多一些“等您来办”，少一些“过期不候”，多一些“热情周到”，少一些“态度生硬”，既是优化营商环境的现实需要，也是提升干部作风能力的内在要求。