吴睿鸫
1月23日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、文化和旅游部、市场监督管理总局等有关部门单位，在北京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作阶段性总结部署推进会，通报了治理电视“套娃”收费和操作复杂第一阶段工作进展情况和成效。（1月24日《人民日报》）
昔日，传统电视仅有一个遥控器，打开直接就能看，如今，智能电视需要用两个遥控器，分别控制电视和机顶盒，已经成为一种新常态。有用户曾做过统计，开机后想进入直播频道，操作最多达11步。也因此，“看电视直播频道难、遥控器多、操作复杂”问题，成为普通老百姓对智能电视的一致评价。
民有所呼，政有所应。自去年8月份始，国家广播电视总局就已联合工信部等有关单位，召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会，将其“作为一项政治工程、民心工程和系统工程”来推进。紧接着，在去年11月底，广电总局又发布了《有线电视业务技术要求》等三项广播电视和网络视听行业标准的通知，要求有线电视终端应提供“开机进入全屏直播”和“开机进入突出直播频道的交互主页”两种“开机模式”选项，系统默认设置应为“开机进入全屏直播”。
经过短短四个多月的集中整治，已取得显著成效。截至2023年底，有线电视和IPTV开机广告全面取消，开机时长从治理前的最多118秒减少到不超过35秒。各类收费包大幅压减50%以上，其中有线电视压减72%，IPTV压减79%，互联网电视压减55%，此外，对页面、导航、收费、应用等方面进行了清晰化、醒目化、透明化升级，收费免费内容都有显著标识，这不仅能保障用户开机就能看电视直播，大大提升用户体验，也能让智能电视回归本义。
尤其是一个值得关注的细节是，根据此次会议部署，2024年治理工作要推动逐步实现一个遥控器看电视，对于存量遥控器，初步实现“一个遥控器看直播”；对于增量遥控器，通过制定统一的标准规范，研发推出新型遥控器，实现一个遥控器看电视的目标。
显然，这种制定标准、架构制度机制的做法，不仅彰显出国家职能部门一鼓作气，趁热打铁，用情、用心、用力将治理工作做实、做到位的决心与信心，也能让普通公众回归到一种传统、习惯、亲切的电视观看方式，从而让“一个遥控器看电视”不再是奢望。
给电视复杂冗长的操作步骤做“减法”，就是给普通老百姓的电视满意度做“加法”。国家层面对“一个遥控器看电视”已经制定出治理路线图，不仅意味着今后公众看电视，将会变得越来越简单，越来越方便，也能让智能电视充分发挥“智能”作用，使电视大屏的意识形态和公共服务功能发挥最大功效。
