王建刚
记者从广铁集团获悉，2023年12月18日起，广铁集团启动2024年春运外来工团体票办理业务，计划采取线上受理的方式，为外来工团体购票提供方便。
不知不觉，又是一年春运将近。春运外来工团体订票快人一步，为飘泊在外的游子们铺就了返乡坦途，也为外来工圆梦春节提供了坚实保障。车票“落袋为安”，他们可以在岗位上安心等待回家团圆的日子。这票是春的讯息，是家的温暖，也是幸福的代名词。
团体订票，让回家的幸福触手可及。春运被誉为人类历史上规模最大的人口大迁徙，每年都有数以亿计的人在春运期间返乡过年。此时，一张回家的火车票紧密联系着游子和故乡。如何让长期奋斗在异地他乡的他们能够如期回到久别的家中?外来工团体购票就不失为良方。线上受理的“足不出户”，5个人以上就可以组团的“低门槛”，对于那些不善于使用网络购票的外来工来说，既免除了他们往返车站、排队买票的困难，又节省了时间和精力，无异于雪中送炭，让购票既方便又快捷。
薄薄的一纸车票，写满关爱与温情。为满足外来工团体出行需求，广铁集团将为5人及以上外来工人员的自组团，或30人及以上的企业客户办理春运外来工团体票，按照“外来工团体优先安排”的原则，有序开展春运外来工团体票办票工作。把“优先办理权”推荐给最需要购票的旅客，有效化解了在外务工人员的购票难、乘车难、回家难等问题，让他们能早早吃下“定心丸”，期盼一个团团圆圆的春节。这种“优先”的服务，充分体现了铁路部门对外来务工人员的关爱。
“全国春运看广东，广东春运看广铁。”外来务工人员一直是广东经济社会建设最基本的力量之一。全国跨省流动就业企业中，广东就占了三分之一。这些年来，团体订票总会快人一步为外来工送上便民利民的福音。从1999年的预留一部分硬座车票，到2018年将珠三角到武汉、长沙、怀化等双向的部分高铁始发车票纳入外来工团体订票范围，到2014年开始5人及以上自组团体订票……团体订票范围越来越广、门槛越来越低、服务越来越好，一张张团体票温暖漫漫返乡路，让即将到来的春运也变成更温馨。
小车票，大温情。寒冷凛冽，春运很暖。团体订票快人一步，这快，是担当，是温情，也是“人民铁路为人民”的生动诠释。我们期待，在团体购票的暖心服务中，更多外来工能顺利迈上回家的路，享有快乐祥和的春节。
