吴奇凡
“枫桥经验”作为基层治理的一面旗帜，已经度过了60载的春华秋实，没有随着时代变迁淡出历史“舞台”，仍然保持蓬勃的生命力，持续作为基层治理的“导航”。治国有常，利民为本。“枫桥经验”中的“为民情怀”，蕴含在不断提升精细化治理水平之中，办好一件件小事、解决一件件难事，方能让基层治理变得更有“枫”味，让人民群众感受到更暖心的“温度”。
“为了群众、依靠群众”的实践原则，是“枫桥经验”历久弥新的根本原因。想要把基层治理好，就是要始终坚持以人民为中心，以服务人民群众为己任。否则，再好的工作方法，再优秀的工作经验，如果脱离了“以人为本”的理念，就会变成“一纸空谈”，甚至是流于“形式主义”，徒劳增添基层治理的“负担”。因此，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，持续提升城乡社区“精细化治理”，就要坚守“人民至上”这一根本立场，走好新时代党的群众路线，着眼群众现实关心的问题，积极探索和提升服务群众、服务基层的方法和能力。
如今，“网格化管理”和“信用积分制”这两条先进的工作经验，已经在许多地方经受住了时间和成果的双重考验，各城乡社区可以结合本地的实际情况，将这两条宝贵工作经验融入“基层治理”工作方法之中，既可以减轻基层干部的工作“压力”，又能充分激发人民群众自觉主动参与到“基层治理”当中，不仅加快了群众“自治”的“步伐”，还增加了群众的满意度和幸福感。
让“网格化”在基层释放“大效能”。阡陌交通，纵横棋布。“网格化”便是将乡村、社区中每一家、每一户都紧密连接在一起，“网格员”便是服务于这“每家每户”的“服务员”。把服务工作做到群众“心里”，这便首先需要做好网格员的选任工作，树立好网格员的服务意识，将有能力、有威望、愿意从事网格工作的人员吸纳进来，鼓励党员干部在服务群众中争挑“责任担”。其次需要提升网格员的履职能力，通过理论教育学习、业务技能培训等方式，增强网格员管理、服务、治理水平，认真履行网格化管理职责，让群众的需求有“回声”，办事有“效率。使“网格化”打通基层治理的每一个“神经末梢”，形成基层社会治理的强大合力。
让“积分制”在基层显现“大效果”。我们在各行各业都能看到“积分”的身影，大到“企业管理”，小到“超市经营”，“积分”都带来了十分良好的正向激励作用。当我们将“积分制”融入基层治理当中，通过看得见效果的“积分”，让越来越多的群众从基层治理的“旁观者”变成“参与者”。在推进“积分制”过程当中，将“志愿服务”、“文明行为”、“参与治理”等方面进行积分量化管理，建立起切实可行的动态管理积分体系，以“次数”“时长”等指标进行积分累计，吸引群众主动投身到基层治理、志愿服务当中，激发群众“自治”积极性和自我发展的内生动力。这样才能将基层治理从“家外事”变成“家内事”。
回望过去，“枫桥经验”在基层治理的“舞台”上“熠熠生辉；展望未来，“枫桥经验”在推进基层治理精细化治理水平过程中，将继续指引方向。把新时代“枫桥经验”坚持好、发展好，需要坚持共建共治共享原则，进一步推动我国基层社会治理体系建设，真正托举起人民群众的幸福生活。
