韩朝辉
“挽回前任，原地结婚”“分离小三，替你分忧”“情感挽回率达98%”“专人定制一对一方案”“最快一天，最慢10天即可修复感情”……近期，部分网络平台出现一些情感咨询机构，称可为消费者提供情感与婚恋咨询服务。(半月谈9月16日)
难道真的可以用钱买到感情?肯定不是的!所谓的情感咨询，不过是一场有预谋、披着迷惑外衣的骗局罢了。实际上，这类情感咨询机构也不过是贩卖的情感焦虑，它们利用消费者病急乱投医的心态，设置套路诱导消费，往往是“钱花了，事儿也没办成”。如今，已发展为一种行业乱象。
且不说，情感咨询是否真正有用，单说他的经营机构和从业人员往往都是“无证黑户”。据记者调查发现，一些情感机构在招聘“情感心理咨询师”时，表示“有证最好，没证也行”。另一家同类公司则注明：“因为客户群体的特殊性，咨询师至少要有一种玄学心理术(比如命理、星盘、塔罗等)的实战经验。如此看来，这哪是什么正规的情感咨询?根本谈不上什么专业、权威。
再看它的实际效果，以“情感”为关键词在黑猫投诉平台进行搜索，不难发现，大部分是投诉情感咨询机构虚假宣传、诱导消费、服务态度差的。其中一条投诉称，从2019年7月起，自己在一家情感咨询机构花费了1万余元以求解决感情问题，效果不理想要求退款时被拒绝，甚至，还冠冕堂皇的说，“我确实给你咨询了，帮你挽回了，但你就是那2%的失败者，我也没办法”。
对于这种贩卖情感焦虑的情感咨询乱象，我们不要甘愿成为被割的“韭菜”，要保持清醒理智，提高明辨是非的能力，不能轻信任何宣称能用独家技巧、模式提供“打包票”情感服务，以免上当受骗。当然，相关部门更应加大监管力度，助推行业良性发展。比如，在每年开展的互联网广告整治行动中，清除或屏蔽颁发违规资格证书或培训证书的广告内容，并对相关机构进行严厉打击。再比如，要加大对网络情感咨询行业的检查力度，对存在虚假宣传、诱导消费等行为的机构或个人进行惩处，以根治贩卖情感焦虑的土壤。
