■三湘都市报·华声在线评论员 张英
近期，湖北武汉市等地陆续发生新型冠状病毒感染的肺炎疫情，牵动着国人的心。也因为这次的疫情，现在社会上弥漫着一股焦虑情绪，人们视这种新型冠状病毒如同洪水猛兽，生怕一个不小心就中招了。一旦人们陷入焦虑，很多不确定的信息，或者说一些人为编造的假消息就会趁虚而入，这些信息或夸大实情，或扭曲真相，而没有真实权威信息作参照的民众，只能在各种未经证实的消息里莫衷一是，甚至以讹传讹，加剧整个社会的恐慌情绪。
另外，当人们焦虑却找不到办法时，“巫术”就会流行。这两天，在微信朋友圈，各种民间“防病毒措施”也开始流传，甚至有不少人转发“吸烟、放鞭炮可杀死病毒”的内容，因此提出“解除禁止放鞭炮禁令”的建议，而“吸烟后烟油可以保护肺并杀死病毒”的谬论居然被很多人信以为真并广泛传播，真是令人大跌眼镜。
可以说，疫情在春节临近时爆发，对整个防疫工作是一项极大的挑战。恰逢春运期间，人口流动越大，病毒传染的速度也就相应地越快，而类似公共卫生事件对民众来说，往往是极为敏感的，就像“非典”期间，板蓝根一度脱销，因为事关生命，谁也不敢马虎，哪怕只是为了求一丝心理安慰。那么在这样的非常时期，政府部门的迅速反应就显得尤为重要。疫情发生后，党和国家领导人高度重视，并指示全力做好防控工作，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，坚决遏制疫情蔓延势头，要及时客观向社会通报疫情态势和防控工作进展，这其实也就是为这段时间的工作指明了方向。
目前，国家卫健委专家组已进驻武汉，武汉市监测防控也正在紧锣密鼓地进行，客运部门对乘车旅客测量体温，严控病情进一步扩散。这些措施当然能够对民众心理起到一定程度的安抚，但除此之外，信息公开和科学方法宣传也一定要跟上。据钟南山院士介绍，目前疫情有三个特点，一是95%与武汉有关，去过武汉或是从武汉回来;二是人传染人;三是医护人员被传染。那么在接下来，疫情的发展、防控之下的相关情况，都需要向社会公开，不能让民众停留在猜测阶段。同时，卫生部门要及时发布信息，告诉民众如何进行科学、正确的预防，譬如口罩的选择、佩戴;洗手的正确方法;家庭与个人如何避免被传染，等等。越科学化、越细化的信息，越能让民众相信并接受，从而主动摒弃那些不靠谱的“民间偏方”。
在这里也要提醒大家，做好防范措施，出门佩戴口罩、不去人多的公共场合，也不要过度恐慌，而且在防范的过程中，要相信科学的方法，不要听信谣言。每个民众与政府部门一起努力，相信我们会战胜眼前的困难。
