段官敬
“1000块的商品，满500减40和八折券哪个更便宜?”“买个手机我是找满减卷还是交定金划算?”“400—100的优惠券，和600—50的品类券，哪个更实用?”...双十一还没有来，一场胜过奥数考题的打折算题已经在朋友圈炸开锅。有人直接表示“重新回到了高考”，还有人要“召唤数学老师”，总之今年的双十一从“烧脑”开始。
对网售平台来说，“双十一”显然很成功，几乎成了妇孺皆知、家喻户晓的购物狂欢节。于广大网购消费者来说，是一个不断“买买买”的好时节，心悦于淘到宝，物美价廉，折后性价比高，于是对下一个“双十一”到来多少充满了同样的预景与期翼。足见，架构起“双十一”消费链条的基石，是商家与消费者之间的默契与信任。前者提供货真价实之宝，后者以真金白银买宝，用诚信的名义相约了和定义了一个特殊日子叫“双十一”而已。
事实上，不乏少数网友一如既往扎进“双十一”，缺乏理性消费观，只图了快消费、狠狠“清车”的一时之乐，买了不少中看不中用、“一买即弃之”的“快递”，不由得“含泪生悲”直呼“剁手”和“吃土”。然也应当看到，从优惠券、预付款、半夜尾款、拼单团购，到抢红包、品类品种减免等五花八门、迷人眼睛的打折推介，促使消费者为了捡到便宜、对比出更值算来算去，甚至网络上衍生出所谓“双十一打折培训班”。为了打折商品花钱报班，听起来就觉得可笑，尽管可能是个段子，不免照出了“算计”经济的尴尬。
双十一无非就是做生意、做买卖，直接了当一点本挺好。为何偏偏在“算计”中相互拉扯，想来还是商家平台无事生非，一来多一点噱头，吆喝起来的人气与流量，会形成“热岛效应”，“算题”出的越离谱越能吸粉，人气旺自会财运旺;二来多一些“算计”，表面是给消费者更多优惠选择权，无非还是搞“明降暗涨”的老把戏。如此，那怕千万万消费者千算万算，还是胜不过一个不坦诚、不真实商家的老谋深算。
《商经》曰，“商行交易，商德交心”。人与人交往贵在知心，消费持久生长贵在诚心。不管是“双十一”，还是线下其他任何商业行为，都应把消费者放在“上帝”位置，哪有为了买东西如此麻烦和头痛的。“双十一”是一次消费体验，花钱带来的欢愉与开心应是主色调，那些“预售价XX，定金XX，立减XX，到手XX”类似算题还是交给课本里的“小明”。一个以顾客为中心的市场定位，必然该明码标价、童叟无欺，由买方直观了当、坦率出手，双方真诚相见、少些遮掩“算计”。否则，浪费了大量时间、消磨了众人精力、欺骗了过多人气，带来“不划算”的结果，“双十一”恐怕就成了“伤十一”了，之后还能走多久?
