杨飞
“利民之事，丝发必兴;厉民之事，毫末必去。”若“口号喊得震天响、行动起来轻飘飘”，效果就将大打折扣。形式主义、官僚主义就如横亘在党和人民群众间的一堵无形之“墙”，习近平总书记就明确指出：形式主义、官僚主义同我们党的性质宗旨和优良作风格格不入，是我们党的大敌、人民的大敌。反对形式主义、官僚主义，既是“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容，也是取得实效的重要保证。
扫除歪风，正本清源。用于改革会导致改革空转，用于发展会导致数据注水，用于民生会导致“成效大打折扣”……不作为、不负责、不担当，备受诟病的形式主义、官僚主义不解决任何实际问题，已经从根子上背离了党性、丢掉了宗旨，损害着人民群众的信任和信心。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”让人民群众的“获得感”成色更足，必须坚决扫除形式主义、官僚主义“歪风”。
落实做文章，工作有实绩。空谈误国，实干兴邦。说到不如做到，认认真真抓落实是与形式主义、官僚主义做斗争的最好方式。具体到各项工作中，就是必须写好“落实”文章，以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲，在实干中不断地取得实效。正在三湘大地推行的“一件事一次办”改革，就是反对形式主义、官僚主义的生动体现，也已让办事群众、企业享受到了实实在在的红利。
群众得实惠，发展有底气。湖南正在推行的“一件事一次办”改革，其把“放管服”改革、行政审批制度改革、“互联网+政务服务”等工作有机结合起来，聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题，将群众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”。变“群众跑”为“干部跑”“数据跑”，变“反复跑、多头跑”为“一件事一次办”，群众得到了实惠，发展也更有底气。
做好加减法，改革有成效。“一件事一次办”改革，从实质上讲是在做体制机制弊端的“减法”，做加强服务和监管上的“加法”，做激发市场创新活力的“乘法”。做好加减法，科学制定各级审批服务清单，积极推进权力下放、力量下移、服务下沉，材料更简，流程更优，百姓办事效率更高，党风政风也更加风清气正。牢牢扭住“一件事一次办”改革这个“牛鼻子”，既利企又便民，改革也更有成效。
“行百里者半九十”。全面推行“一件事一次办”，是倒逼政府刀刃向内、改进服务、跨界联动的务实举措。客观而言，“一件事一次办”改革也将助推湖南政务服务智能化。这就需要坚定不移推进“一件事一次办”改革，坚持上下联动，注重左右协同，不断提升市场主体和广大群众的获得感，真正把“一件事一次办”改革打造成湖南优化营商环境、便民利民惠民的政务服务品牌，让民生改善成色更足。
