垃圾随意丢弃、车辆乱停乱放、流动商贩随意出入……当前，有的老旧小区根本没有物业管，有的物业管得很差。一些居民因物业“服务差”不缴费，而物业也往往以“入不敷出”为由敷衍了事。
老旧小区设施老旧，加之经济能力制约，要让老旧小区改造完全走市场化的道路，有些勉为其难。物管费低，物管公司不愿意进驻;物管费高，居民负担有问题，形成了“恶性循环”，变成了难解的“结”。在这样的情况下，地方政府应该以百姓利益为重，想方设法“啃骨头”“解结”。
“硬骨头”难啃，但该啃!老旧小区改造，看上去是基础建设项目，实质上是社会治理工程。面对改造过程中的不同诉求，需要在尊重群众意愿、倾听不同声音基础上，用“一栋一策”“共建共管”等方式，精准施策推动，满足群众需求，真正让众多小区居民告别街老、院老、房老、设施老、生活环境差的“四老一差”困境。
图/文 朱慧卿
