杨玉龙
“如果没有EAP项目组，还不知道我现在哪个班组混日子呢。”近日，在中石化巴陵石化EAP(员工帮助计划)心理健康咨询服务活动中，青工小李对记者说。
EAP是企业为员工提供的系统、长期的援助与福利项目——由专业人员对员工进行诊断，提供专业指导、培训、咨询、建议，帮助员工及其家庭成员解决心理和行为问题，从而提高绩效、改善管理和组织气氛。有数字显示，在世界500强中，90%以上的企业建立了EAP项目组。
员工的心理健康状态既关乎岗位安全，也关乎个人及家庭幸福，影响着企业发展。所以，对于企业管理而言，不能忽视员工心理健康。上述公司的EAP项目组不仅为员工服务，还对员工家属开展情绪疏导，这些“心福利”无疑办到了员工及其家属的心坎上。
企业要想在激烈的竞争中发展，就要留得住人，更要留得住“人心”。与30年前相比，单纯的生存压力减少了，因此职工对从业“心理感受”的期待值日益高涨。企业应当认识到健康、幸福、高效的员工是企业最宝贵的财富。EAP在促进员工心理健康、降低管理成本、丰富组织文化、提高企业绩效等方面作用显著。中小企业或许没有精力与财力运作这样的项目，但也应重视员工心理健康，并力所能及地为其纾解难题。
其实，为员工提供“心福利”可以有多种形式。比如在企业内部设置“情绪宣泄室”，或者将心理健康检查纳入员工常规性体检，再或者邀请心理专家开展相关知识讲座，推出“情绪假期”等。只要企业管理者坚持以员工为本，设身处地为员工着想，惠及的不仅是员工及其家属，更是企业的发展。
