朱永华
3月14日，省市场监督管理局、省消费者委员会发布2018年全省消费维权十大案例，对过去一年我省侵犯消费者权益的不法行为集中曝光。
被曝光的典型案例涉及多个领域：消费者参与了优惠购机活动，结果莫名背上银行贷款;理发店换老板，说好的会员折扣也“换掉了”;对推介的留学学校不满意，要求退费时竟然被扣钱……这些侵权案例有一个共同的特点，巧于诱导，在“优惠”“赠送”“折扣”“免费”等漂亮的外衣下，构建不折不扣的温柔陷阱，令人憎恶而促人警醒。
然而，站在消费者角度看来，这种权威部门的“权威发布”，却留下了不该有的遗憾：这些案例大都给模糊或“美颜”了，涉事对象大都是冠以“某单位”“某公司”“某培训机构”。可以说，这种“马赛克”式的曝光，让监管效果打了折扣。
“放”与“管”，是保证市场正常秩序的“两轮”“两翼”;放宽市场准入门槛，才能激活市场主体活力，同样，只有监管严明有力，市场才能健康有序。对于广大消费者来说，市场监管职能部门就是他们权益的守护神。尤其是当前形势下，壮大国内市场，一个很重要的前置条件，是为消费者创造一个放心消费、大胆消费的环境，让假冒伪劣、坑蒙拐骗者无可乘之机。如果对不良商家还抱着“与人为善”“网开一面”的态度，那么这种监管可以说是隔靴搔痒，劳而无功。现实生活中，纪检监察部门对违法乱纪的行政部门和官员都已公开“点名道姓”，那么，对于这些“铁证如山”、给消费者合法权益造成明显侵害，产生了恶劣社会影响的商家，市场监管部门有什么理由替它们“遮遮掩掩”呢?
对市场中作奸犯科的人“网开一面”，对不良商家“心慈手软”，客观上只会令他们心存侥幸，给市场健康肌体留下隐患。正如李克强总理在全国两会记者会上强调的那样，市场监管只有真正公开透明，才能形成有效监督。把不合规的经营者逐出市场，就是对诚信守法经营者的褒奖，就是逼仄“劣币”生存的空间。有关部门应该以此为遵循，敢于亮剑，该点名的就不要遮遮掩掩。须知，让不良商家的日子不好过，消费者才能过上好日子。
