“共享按摩椅”规范管理迫在眉睫

2018-08-10 09:01:00  [来源:华声在线]  [作者:翟广阔]  [责编:印奕帆]
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近年来,随着生活水平的提高,越来越多人喜欢用按摩的方式为自己放松,钱江晚报记者也发现,为此身边的场所不知不觉多出了很多按摩椅。它们分散在机场、车站、影院、办公楼中,用实惠的价格,恰到好处的时长,来博得用户的心,并有一个统一的名字——共享按摩椅。那么,真有这么多人在使用吗?这些按摩椅都来自哪里?经营者靠什么赚钱?(8月8日,《钱江晚报》)

据了解,这些按摩椅来自于多个厂家,款式也是各种各样的。厂家与商家之间的合作模式大致有三种:第一种,一方提供场地、一方提供机器,双方以租金形式或收益分成而合作。第二种是零售,卖家提供售后服务。第三种是租赁,商家在缴纳租金的同时还需要支付保证金。

当然,厂家在挑选投放点的时候都会考虑场地的规模和人流量。因此,我们会看见从影院到火车站、机场、大型超市门口,都有共享按摩椅的身影,有的甚至还专门开设了“按摩休息区”。在高峰时间段,躺着的人也不少,但是只躺不按的现象也是经常可见的。这样一来,既占用了资源,又没有享受到资源所带来的福利,更不用谈支付相关费用,“躺着赚钱”也就成了空谈。

风靡一时的共享按摩椅本身真的完美无缺吗?答案是否定的。首先,个人体验感不好。共享按摩椅刚刚兴起的时候,人们会图一时新鲜去尝试,但是时间久了,人们就会发现,按摩椅的按摩只是短暂性的放松,对于真正需要推拿的人来说,按摩的穴位是不对的,力道也是远远不够。其次,售后服务不到位。我们经常会看见按摩椅上到处是垃圾,甚至还有头皮屑,没有人清洁消毒,卫生问题堪忧,试问谁还敢去躺这样的按摩椅呢?另外,维修速度也很慢,因为厂家往往不在本地,维修也只能是定期上门,不能很快解决问题。最后,重要的一点是安全隐患大。“女性消费者头发被按摩椅吃进去”的事件也时有发生,而且按摩椅上并没有贴上安全提醒或者注意事项,一旦发生意外,后果很难想象。

“共享按摩椅”为部分人群提供一定的便利,但在管理模式和技术研发方面还需下功夫。笔者认为,一方面商家应该参与到共享按摩椅的管理中去,不能只做一个仅为其提供安放场所的合作方,要派专人负责,按时清洁按摩椅,并提醒消费者注意安全,否则“躺着赚钱”就成为空谈。另一方面,厂家应该加大研发力度,不断更新技术,开发出更实用的按摩椅,提高用户体验度,让消费者享受最优质服务。