打击网络谣言,让竞争成为最好的监管

2018-04-11 14:56:53 [来源:华声在线] [作者:舒圣祥] [责编:印奕帆]
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今日头条创始人张一鸣,最近发文称:不知什么人,居然 24 小时内雇了400 多个微信号发一波一波拼凑黑抖音的稿子。同一天,刊发转载了内容素材几乎完全一致的文章,只是改了一个前缀,谁能告诉我们,记录美好生活的抖音得罪了谁?

这两天,河源人、广州人、汕头人、平南人……可能都看到了这篇题为《XX人注意!你们疯狂日刷夜刷的抖音快手,终于出事了……》的文章,不同的地方,只是改了一个标题前缀。文章把来自其他平台、完全和抖音无关的伤害儿童视频,有些甚至是抖音产品上线之前的,都一律嫁祸给了抖音。

之前还有一篇《抖音,请放过孩子》的文章,也在几百个地方先后发布。不仅引用视频很多不是来自抖音,还对那些拍视频的父母,做了满怀恶意的歪曲,好像那些父母都是伤害孩子的傻瓜,只有文章作者才是天下儿童的救世主。如此“行动一致、内容一致、风格一致”的多账号集体行动,让人不禁想到“秦火火”之类的网络谣言制造机。

一个基本的道理是,像抖音这样的短视频平台能够大受欢迎,本身说明它是个好东西,至少满足了很多人内心中的某些需求,找准了被市场认可的某个点。当然,任何产品也不可能一上线就十全十美,总会不断出现这样那样意想不到的问题,比如有人因为模仿抖音中的视频,致使孩子受伤。

这种对孩子缺少保护意识的大人,现实生活中的确有,而且一直有。但也无需过度放大个案,将责任全部归咎于短视频平台,恨不得一棍子打死才好。事实上,就算没有抖音,只为了在周围人面前显摆本事,他没准儿一样会干出傻事。

近日,央视新闻频道曝光了快手、火山小视频等平台中存在的大量未成年人早孕的违法视频,平台纷纷开始加紧删查违规账号。像这种情况,短视频平台毋庸置疑必须尽到监管责任。无论是游戏平台,还是短视频平台,甚至是共享单车,如何更好地保护未成年人,都是一个重要的议题。

也许很难有一劳永逸的办法,但是唯有充分的竞争,才能找到最好的解决办法,竞争也因此是最好的监管手段。规模足够大,会让企业更加重视声誉,如果大家都是小打小闹,还处在野蛮生长的阶段,不仅政府监管更加困难,捞一把就走的骗子也会更多。所以现代经济学认为,竞争是最好的监管。当然也有前提,得是良性竞争,不能任由网络谣言肆虐。

网络时代,人人都有麦克风,都有表达的权利。无论哪个名人哪个企业,都不能置身舆论监督之外。各种言论各种观点,哪怕事实上对当事人构成不利,也不一定就是造谣诽谤。但是,客观的评论、善意的批评,与无中生有的谣言、添油加醋的再加工甚至恶意的诽谤,还是有本质区别的。

互联网有“偏爱”谣言的特性,像是随时准备帮一个谣言泛滥开来。这是一种典型的广场效应——在人群聚集的公开场合,人们往往会表现出与日常生活大相径庭甚至完全相反的言行,这种心理多数时候使群众的群体道德水平比个人道德低下。在互联网这样人群聚集的“大广场”上,胡乱吼一嗓子,用几个“震惊”体标题,很容易达到造谣效果,哪怕牵强附会,哪怕毫无逻辑,哪怕错漏百出。

具体到短视频平台,加强政府监管的应该归加强政府监管,打击网络谣言的应该归打击网络谣言,两者并行不悖。不仅如此,只有当大家都把心思放在改进自身产品、提高用户体验、防范各种问题上,而不是忙于炮制谣言添油加醋打击对手,才会让更加充分的竞争本身,成为最好的监管手段。