APP过度索权乃是“店大欺客”

2018-01-10 10:52:52 [来源:华声在线] [作者:丁恒情] [责编:印奕帆]
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1月3日,支付宝开放年度个人账单查询之后,芝麻信用“搭便车”让消费者“被选择”授权获取个人信息的事实在网上曝光。随后,中国人民银行约谈支付宝和芝麻信用。近日,关于一些APP过度索权和个人金融信息安全的话题成为舆论焦点。记者调查发现,为了收集用户信息,在大数据时代占据市场先机,一些APP过度索取消费者权限的情况近乎“疯狂”,相关法律和监管滞后。(1月9日《北京晨报》)

随着智能手机的普及和社交软件的泛滥,各种各样的应用都以APP的形式出现在用户手机界面上。APP应用程序的兴起,固然给人们带来了很多便利,让人们感受到科技带来的魅力。但与此同时,一些APP过度索权,利用自身优势地位强制收集、使用隐私信息,严重威胁公民个人信息安全,引发公众担忧。

在广阔的互联网市场中,各种各样的APP令人眼花缭乱,几乎每种APP中都存在收集用户个人信息的可能。稍微留心便不难发现,绝大多数的手机APP,在用户正式使用之前,都需要进行相应的注册。而注册的过程,实际上就是用户提供个人信息的过程。加之一些APP对用户个人信息的获取和使用几乎都采取霸王条款方式,个人如果不通过授权就无法使用使用其产品或者享受有关服务。这明显逃不脱“店大欺客”的指责。

更令人担忧的是,一些APP存在未经用户同意而私自开启收集地理位置、读取通讯录、使用摄像头、启用录音等功能,这无疑让这些APP成为随时可能泄露个人信息,侵害用户权利的定时炸弹。面对这样的情况,处于弱势方的个人用户往往徒呼奈何,只能被动接受。不难想象,当各种个人数据信息被明码标价、在网络上公开叫卖,会给当事人带来什么样的安全隐患。

《移动互联网应用程序信息服务管理规定》规定,APP提供者建立健全用户信息安全保护机制,收集、使用个人信息应遵循合法、正当、必要原则,并经用户同意。且须保障用户知情权和选择权,未经同意不得开启收集地理位置、读取通讯录等功能,不得捆绑安装无关应用程序。可见,互联网企业推行“霸王条款”,导致APP过度索权的问题已经涉嫌违法。

在大数据时代,个人信息是企业的价值源泉。正如一位从事互联网营销的业内人士所说:“大数据时代,没人知道哪些数据会成为未来商业发展的重点,所以,拥有足够多的数据才是重点。搜集的数据越多,营销价值就越大。”或许正是基于这样的现实考量,一些APP过度索取消费者权限的情况近乎“疯狂”。对此,有关部门只有加大查处力度,提高违法成本,让投机者付出足够的代价,才能实现“以儆效尤”的法治效果。当然,个人也需要提高风险防范意识,在利用APP的功能时,也要多留一个“心眼”。

没有网络安全就没有国家安全,没有信息化就没有现代化。互联网企业切勿“店大欺客”,应以尊重和保护隐私为前提,无论在何种情况下,都应遵循合法、正当、必要的原则,切勿浑水摸鱼过度“索要”个人信息,从而谋求不法商业利益。须知,无视法律法规,缺失社会责任,失去公众支持的企业终究难以走得更远更好。

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