随着一年一度的双11大促的到来，各个平台的双11促销活动都“现身”了。今年双11的促销活动规则众多，预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠各种规则眼花缭乱，更有网友吐槽：双11的活动现在的智商已看不懂，没有奥数功底都不敢应战。(11月8日 大燕网)
现在的“双十一”，那种纯粹打着“降价促销”旗号实际加价销售的商家行为确实比较少见了，但是不能高兴太早，因为商家们在促销上变着法耍小心思的一贯“套路”，还是延续了下来，而且更让消费者眼花缭乱。所谓预售、红包的相关规则复杂也就算了，更可气的是还有很多繁琐的实际限制。比如预售的商品必须单独购买，无法合并订单，让实际得优惠幅度低于预期;用“券”不明示，也不同意退货退款;优惠券限制人数，又公布名单，过程不透明;有些优惠券不点击不生效，导致操作较难等。
这些复杂多样的促销，已经不是纯粹的“打折”活动，其实际上就属于一种限制性的捆绑消费。其本身有的是“格局太小”的实际倾向，确实太小家子气了，过于在意和放大一时的小利益，而看不到所埋下的深深隐患。还要明晰，这些促销虽然没有“以次充好”、“加价销售”卑劣的那么直接，但有时候，隐藏过深的“卑劣”，往往更惹人厌，也会有更坏的现实影响。
按照《消费者权益保护法》的规定，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务;消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。显然，这些促销一定程度上逾越了相关法律的界线，也损害了消费者的合理权益，逾越了消费者的底线。
我们为消费者设身处地的想一想，面对这些复杂烧脑的规则，面对想方设法为消费设限并对自身进行捆绑消费的套路，怕是不仅“双十一”剁手的兴致会败坏，甚至还会让“用户体验”跌到冰点，进而对这样的活动产生厌恶和排斥心理，轻则短期不选择这些促销活动，重则长期对相关促销活动失望。现在“双11”还有两周就有这么多吐槽，要知道负面效应是有一个临界点的，一旦达到，后果可想而知。
不否认，“双十一”现在已经成为一种全民消费现象，但要明确一点，其越大越强，其自身的质量和消费者的口碑就越应该被在意和重视，因为这两者是形成“双十一”强大品牌效应的重要因素，也是“双十一”未来命运的决定性因素，这是相关商家和平台应有的现实共识。
可现实并非如此，促销乱象的出现，就是相关商家和平台被一时的利益所捆绑，没有把消费者真正放在中心位置，忽视以质量和口碑构建的品牌效应的有力证明，凸显的则是主次不分的错误逻辑。如此，现在小利和未来大利都可能被干扰，留下的只会是“捡了芝麻，丢了西瓜”现实，而且芝麻只会更小，西瓜会更大。
前一阵子，携程的“捆绑销售”闹得沸沸扬扬，其与双11“打折”活动的促销乱象同理，盈利的欲望凌驾于用户体验之上，也将“舍本逐末”演绎的淋漓尽致。不过，现在携程已整改好了，提供了无默认可勾选产品，这样的选择和态度值得肯定。再回过头来，反问搞出双11促销乱象的相关商家和平台，你们还要让消费者等多久?好好想想，是要继续“丢西瓜捡芝麻”，还是悬崖勒马，回到简单实在的“打折”上来，把实际服务搞上来，靠质量和口碑来赚真正的钱。
