“阔别”一年有余的武汉电视问政，7月17日晚重新“开考”，首场聚焦基层作风治理。问政现场曝光了一系列百姓身边的“小事情”，却暴露出“新衙门作风”遭民怨的大问题，参与问政的各区满意度测评得分普遍偏低。(7月18日湖北日报)
现在，许多单位部门都在大力提倡阳光办公，真心真意地为民办小事、办实事、办好事，不折腾百姓，认认真真地开展让人民群众满意的工作。可现实生活当中，总有少数单位部门的工作人员总不在工作状态，上班没精打采，下班龙腾虎跃。面对前来办事的群众摆起了架子，似答非答地对待群众，一下子隔开了群众的距离，与墙上所张贴的办事标准完全两样，老百姓为此怨声载道，这些一系列百姓身边的“小事情”，却暴露出“新衙门作风”遭民怨的大问题，老百姓自然而然会给这些单位评低分。
能够办的事情要马上办，不能够办理的事情，在不违背原则的情况下，也要为百姓想办法、出主意，解决他们的难题，这才是为民服务的好干部。电视问政出现常见的画面：外地孩子进城上学，需要这证明，那证明，结果还是无法办成;老人申请居家养老护理补贴，非得找熟人才能开证明，结果至今，老人仍未拿到护理补贴。这些无法的环节问题到底出现在哪里?相关部门按照规章制度办事并没有错，关键是要坚决实际问题呀，马上办、网上办、主动办，简直变成了当面一套、背后一套，与百姓实际要求还有一定的差距，最明显的就是暴露出“新衙门作风”，在其位不为民办实事的拖拉作风，与执行上级部门的政策有着很大的差距，只有问责、追责，清理不作为的人员，才是解决职能部门为民办事的效益。
领导干部需要政绩，这种想法并没有错，关键是要为人民群众办事，按照规矩办、按照程序办并没有错，最关键是要把为人民服务意识摆在工作首位，要让人民群众满意作为衡量工作的标准。只有领导干部和工作人员走出“衙门”，建立现代高效的政府运行机制，才能真正为民做实事，走出“屡战屡败”的怪圈。
俗话说的好：“金奖银奖，不如人民群众的夸奖”。作为百姓办事的服务机构要始终把人民群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点，时刻把人民群众的冷暖挂在心间，放下架子，扑下身子，沉下去真心真意为人民群众排忧解难，才能树立党的形象，才能赢得老百姓的认可，才能得到老百姓的好评。
电视问政只是一个侧面，并不代表一个全面。为老百姓所要解决、落实、办理的事情还有许多许多。只有转变领导干部工作作风，沉下去、踏实干，认真对待人民群众的意见和呼声，把深入贯彻落实“两学一做”工作来检验领导干部的工作标准。
要想人民群众中测评得高分，就得实实在在地为百姓办事，只有多体会人民群众的冷暖，真心诚意地为群众做好服务，在公众面前才会问心无愧，在电视问政面前才不会脸红，才不会尴尬，才能给党和人民群众交出一份满意的“答卷”。
