“618”变革预示电商业全面进入新零售时代

2017-06-21 18:31:12 [来源:华声在线] [作者:江德斌] [责编:印奕帆]
字体:【

“618”和“双11”,这两个一个年中、一个年末的电商造节,在京东和阿里的推动下,如今几乎发展成了全民购物节,并引来诸多线上线下的参与者。而两大电商的竞争合作,也成为推动中国新零售的原动力。去年10月,马云在阿里云栖大会上抛出“新零售”概念,今年的“618”,加上了一个背景——“新零售”提出后的首个电商行业年中大促。(据6月20日《每日经济新闻》)

618购物节已落下帷幕,按照惯例又将进入盘点时刻,除了常规的销售业绩数据外,今年还有新的变化和看点。在去年马云提出“新零售”概念后,引起各方的广泛争论,如今“新零售”概念逐渐被公众认可,部分商家也开始积极探索“新零售”模式,试图把握住零售业变革的机会。今年“618”成为验证“新零售”概念的首个大促,各种新技术得到推广应用,各项靓丽数据就是最好的注脚,预示着电商业全面进入新零售时代。

数据显示,京东“618”累积下单金额达到1199亿元;天猫各项细分领域均呈现高速增长,其中天猫国际“618”同比成交超500%,再次创下跨境进口多项记录。可见,电商业的增长没有到天花板,还有很大的市场发展空间,此次“猫狗大战”不仅给消费者带来购物优惠,亦直接成为新零售模式的试验田,火热销售数据背后,折射出电商平台的实力博弈。

经历过多年的电商促销大战,消费者已经得到充分的市场培育,不再单纯追求最低价,而是更加重视商品性能、优质服务、购物体验等带来的益处。在消费升级、新零售的大趋势和背景之下,随着中等收入阶层的崛起,用户从逐利跨度到了逐品质,新零售趋势已势不可挡,对商家的要求也愈发严苛,消费场景将不再局限于单一渠道,线上线下亦将全面融合。亚马逊无人商店、缤果盒子无人超市的相继试水,就是对新零售模式的探索,虽然尚未全面铺开,但已经展示出了新零售模式的威力,让消费者看到未来零售业的巨大变化。

为了迎接新零售时代的到来,阿里正在进行市场布局,入股银泰、三江、苏宁、联华超市等线下商家,构建起一个完整的产业链。天猫618期间与线下商家合作,打造了“天猫新零售体验馆”,推出“未来试妆镜”、“虚拟化妆间”等黑科技,让消费者切身感受新技术带来的全新体验,并将相关信息反馈给商家,助力个性化定制生产,实现了线上线下互动融合。

可见,在新零售模式里,天猫与品牌不再是简单的销售关系,而是利用创新技术,重构生产流程、消费体验,也重构了品牌与消费者的关系,帮助双方获得更好的提升。比如天猫国际目前已引进来自欧美日韩东南亚等63个国家和地区14500个海外品牌,覆盖3700个品类,其中八成以上通过天猫国际第一次进入中国市场。

天猫618的成功,完美诠释了新零售实践成果,引领电商业迈上新的台阶,摆脱传统的价格竞争,开始步入综合实力竞争,以重构产业链、满足用户更高需求为己任。而今年的“618”大促,也将成为零售业的分水岭,新零售模式获得巨大成功,行业将发生巨震,传统零售模式将逐步被新零售替代掉,商家要把握住战略机遇,不要被甩下战车。

焦点图