王言虎
“618”年年有，“剁手党们”却变了。在京东，截至今年“618”上午11点，珠宝类销量就超过去年“618”全天的销量，仅“中国黄金”的销量达到去年的13倍;在天猫，3000元的吹风机、4000元的精华面霜成为热销产品。数据显示，今年“618”生鲜产品也大放异彩，截至当天上午10点，京东生鲜自营订单销售额同比增长970%;在天猫，泰国榴莲14分钟卖出16万公斤，广西小金黄芒果15分钟售出2.4万公斤。
作为营销节日，“618”已走到了第7个年头。从一开始只有京东单打独斗，到如今越来越多的电商和店商加盟参与，“618”尽管规模仍无法跟“双11”相比，但它足以成为观察消费升级的重要窗口。
首先是“剁手党们”对价格的敏感度在下降，对商品品质的关注度却日益提升。随着“千禧一代”逐渐成为消费的主力，中国整体消费特征正在由刚需转化为个性化需求。展望未来，随着消费能力的不断壮大，他们必将对商品、服务、旅行等提出更高更新的要求。恰好，能够满足“千人千面”个性化选择的网购成为了消费升级的重要出口，对经济转型发展发挥出了越来越明显的牵引作用。
与此同时，品质升级又内蕴着消费者对速度、服务的要求提升。今年“618”，无人车、无人机等“黑科技”开始进入物流配送领域，让人大开眼界。天猫数据显示，截至6月18日中午，全国有254个城市的消费者收到了天猫当天下单购买的包裹。智慧、开放的物流不仅提升了送达效率，优化了服务体验，也将物流触角深入更多难以抵达的地区。这一切都让“短时达”“当日达”有望成为常态。
当然，与其他网络促销一样，“618”还是没能摒弃原有的痼疾，“假打折”等欺骗消费者的现象一定程度上降低了它的美誉度。这也提醒商家，蛋糕可以越做越大，但不能出现“馊”味。
