两天高考顺利结束了，这里面凝结了社会各方面心力。为了保证全省35万多名考生顺利参加高考，相关职能部门付出了艰苦细致的努力，而这其中，各地城市管理部门的表现尤为抢眼。
整治考点环境工作大都涉及城管部门，而这确实不是一项轻松的工作，其复杂和繁琐常常不为外界所知。据了解，长沙市天心区有四个高考考点。为确保考试正常进行，天心区城管针对流动商贩进行了多次整治。此外，城管队员们还对距离校区200米范围内的沿街门店进行宣传教育劝导，要求考点周边娱乐场所、施工工地在高考期间禁止播放高音喇叭，停止夜间施工。他们还联合各街道在考点附近为接送考生的车辆腾出空地，专门安排车辆和人员值守，为有特殊情况的考生提供帮助。
曾几何时，城管队伍被集体“妖魔化”，“城管”一词也被打上了负面的标签。城管的工作有其特殊性，其工作性质决定了他们总是处在社会矛盾的“风口浪尖”，干“得罪人”的事情多，一旦矛盾激化，形成公共事件，城管就会“天然地”处于舆论的被动地位。
扭转“坏印象”，不是靠打几场官司或者启动宣传机器能做到的。关键还是靠城管部门高质量的作为来实现，毕竟社会正义总是存在的，群众眼睛也能识别出是非曲直。城管的工作做到位了，行动没有偏离正轨，体现了应当有的人性化，是足以获得正面评价的。
最近媒体还报道了株洲荷塘区城管遭遇暴力抗法的事件，经公安机关和媒体证实，在这几起暴力抗法事件中，城管执法人员保持了高度的克制，甚至围观群众也纷纷为城管鸣不平。
联系起来看，各地城管执法队伍确实在作风建设方面做出了可喜的改变，城管部门的好形象逐步呈现。归根结底，这种好形象不是说出来的，而是他们通过具体实际的行动一点点“做”出来的。
朱永华
