今年4月1日，一场旨在改善城市公共服务体验的“厕所革命”在成都拉开序幕，根据目标，所有景区都将在5月1日前配备厕纸和洗手液。半月过去，新设施、新环境、新体验是否取得了预想的效果？记者从人民公园了解到，部分游客浪费和“顺”走手纸的现象，已经成为人民公园遇到的首要尴尬，而园区创下了7天消耗1500卷厕纸的“纪录”。（4月16日《成都商报》）
7天消耗1500卷厕纸的“纪录”，这个“纪录”并不好看。其实，大凡提供“免费厕纸”的公厕基本上均是如此情况。7天消耗1500卷厕纸的“纪录”是如何创造的？一方面可能是游客过多，另一方面则是浪费再加上被盗窃。根据试验，30个蹲位新装上的厕纸盒，在1个半小时后全空了。可以确定的是，是存在严重浪费。
“免费厕纸”毫无疑问是在考验文明素质水平的高低。不难发现，每一回考试，基本上是不及格。这也不难理解，免费的东西，许多人都想拿。其实，提高文明素质有必要通过“免费厕纸”吗？
提供“免费厕纸”是好事，是方便大家，但一般情况下，我们去厕所，也多是会自己事先准备好厕纸的，公厕也未必一定要免费提供厕纸。而对于公厕的要求，是否提供免费厕纸也不是最重要的标准，而干净、卫生才是最重要标准。此外，免费的东西往往浪费严重，提供了“免费厕纸”，则有加剧浪费的嫌疑。提供“免费厕纸”，要想不浪费，恐怕很难，至少目前还很难做到。
在我看来，要么不必提供“免费厕纸”，以免造成更大的浪费；要么借鉴北京天坛公园的做法，安装人脸识别厕纸机。据了解，站立在特定的识别区，人脸识别厕纸机通过屏幕识别人脸，随后机器下部会自动出纸，出纸长度约60厘米，同一个人每隔9分钟才能取一次纸。天坛公园使用后，游客量较大的南门公厕厕纸使用量已由每天20卷下降到4卷。人脸识别厕纸机实际上就是“监督和管理”。在无人监管的情形下，“免费厕纸”很难获得文明的结果。
这边提供“免费厕纸”，那边又强调浪费严重，这本身就是有违人性的。于此而言，别再用“免费厕纸”来考验文明素质，这既不科学也不严谨。郭文斌（江苏职员）
