取消信用卡纸质账单,该提速了!

2017-04-10 15:28:22 [来源:华声在线] [作者:李云勇] [责编:印奕帆]
字体:【

《今日说法》主持人遭遇信用卡霸王条款“全额计息”,69元逾期10天竟然产生了317元的利息,怒而将建设银行告上了法院的事情闹得沸沸扬扬,也让人们再度关注到了信用卡的霸王条款。对此,有媒体评价:信用卡“霸王计息”,该停了!

期望银行自动自发取消信用卡“霸王计息”,不太现实。自全球经济危机爆发以来,多年来经济下行,企业日子难过,银行却照样赚得盆满钵满,躺在钞票上数钱,根本没有多少改革动力。马云说:银行不改变,我们就改变银行。这倒不失为一个好思路,我们应该倒逼银行改革,比如可以要求银行提升管理质量和服务水平,全面取消信用卡纸质账单。

或许有人说,取消信用卡纸质账单,银行已经在做了,如2016年5月28日《三湘都市报》刊文:交通银行、工商银行、建设银行、中国银行、农业银行全面淘汰信用卡纸质账单;2017年2月24日《东江时报》刊文,自2017年4月1日起,邮储银行取消信用卡纸质账单。

这些信息可信吗?4月10日,笔者收发11个信用卡纸质账单,分别来自农业银行、民生银行、建设银行、招商银行,可见理想与事实存在很大距离。或许银行觉得反正钱多,多发几封信,多养几个人,多做一些无用功真不是什么大事,取消信用卡纸质账单并没有认真抓好落实。

要求银行取消信用卡纸质账单,这是建设两型社会的需要。各个银行,无论有没有国有成分,都有义务承担支持绿色金融、倡导低碳环保的社会责任。当前,为了建设资源节约型,环境友好型社会,很多单位都实行了无纸化办公,相比较而言,条件更好的银行做到这一点有什么难的呢? 笔者记得最多时一天收发80多封信用卡纸质账单,绿色金融总不能停留在口头上吧?

要求银行取消信用卡纸质账单,这是节约人力资源的需要。一封信用卡纸质账单,看上去简单无比,打印填写,邮寄收发,不过是举手之劳。问题是,银行得安排人手打印邮寄,邮局得安排人手分拣投递,相关单位也得及时接受,把信件转给消费者。这些工作,完全可以不必要存在,如果把这些时间节省下来,人力节省下来,完全可以为单位和社会创造更多更好的有用价值。

要求银行取消信用卡纸质账单,这是节约企业成本的需要。一封纸质账单的邮费,再加上打印和纸张成本,平均每封约1.2元,一年下来一张卡在对账单上的花费就得约15元。截至2015年底,工商银行发行的信用卡数量接近1.1亿张,假如这些信用卡均正常使用,都取消了纸质对账单,银行一年能节省约16.5亿元。别的企业都在积极挖潜创效,银行凭啥大手大脚浪费?

要求银行取消信用卡纸质账单,这是保护私人信息的需要。能办信用卡的,基本有手机号码联系,但是人员流动性很大,比如今天在甲单位,明天在乙单位,原单位没有义务送,当事人或难以及时拿到纸质账单。任何一环节不负责任,当事人私人信息就可能泄密。一些朋友只接受电子账单,手机都可接收电子账单,既可快速收到,又能避免个人信息泄密,银行凭啥不做呢?

2016年底,四大行的在职员工为163万人,比上年同期减少了17824人。笔者简单计算了身边数个企业裁员情况,银行裁员的比例太低太低。其实,银行也是一个企业,很多企业在苦苦求生,为啥银行还要如此大手大脚,逆历史潮流呢?银行取消信用卡纸质账单,该提速了!一方面,可以展现银行和其他企业、社会是命运共同体,另一方面,银行也需要深化改革,以迎接更大的挑战,更好地服务社会发展。

焦点图