9月4日，网上热传一段“重庆警方火锅店抓嫌犯后向食客致歉”的视频：一便衣男子在抓获嫌犯后，双手合十向聚集在一起的食客道歉。视频发出后，引发网友齐点赞。当晚，重庆警方通过官方微博证实了视频内容得真实性，并表示民警“只用了一个举动就赢得了大家理解和支持”。(9月5日澎湃新闻)
突如其来的抓捕行为不仅给餐馆造成损失，也给就餐食客造成一定的影响，对于这种现象，民警双手合十，向受惊食客致歉，不仅体现出一种文明素养，也展现出执法温情。
警察的抓捕是一种十分隐秘的工作，从抓捕方案的策划到布控，再到抓捕，整个过程都是保密进行的，因此抓捕行动都是在毫无防备的情况下发生，这主要是为了确保抓捕成功，避免打草惊蛇，造成不必要的损失。可是这种不动声色的秘密布控，突如其来的抓捕，也给不知情的公众造成惊扰，就像这次，警察抓捕不仅给饭店设施造成损坏，还给用餐食客造成惊吓，对于这种结果，警方提出赔偿，并且向在场食客表示道歉，无疑是一种文明执法的体现。
很长时期以来，对于警方的抓捕行动，公众大多时候还是比较配合、支持和理解的。毕竟警察是在执行公务，是在打击犯罪，是在为民除害，在营造安全的社会环境，因此，只要能成功抓获犯罪嫌疑人，公众并不在乎所受的惊吓，就像这次，即使警察不道歉，得知实情的公众也不会责怪，可是警察却在抓获犯罪嫌疑人后，并没有急于离去，而是“多此一举”地向在场食客表示歉意，这样的举动不仅令人意外，也体现出文明的执法素养。
抓捕的最佳时机往往稍纵即逝，如果抓不住最佳时机，往往可能功败垂成，造成不可挽回的损失，尤其是一些犯罪嫌疑人凶残无比，负隅顽抗， 很容易伤及无辜，因此，在抓捕犯罪嫌疑人前，警方往往会综合考虑，根据时间、地点等环境制定出科学的抓捕方案，比如将抓捕地点定在人流量较小的偏僻地段，或者在封闭的环境下实施抓捕，这样可以最大限度地保证公众安全，将社会影响降到最低，在抓捕中，也需要当机立断，全力以赴，容不得丝毫犹豫，更无暇去顾及周围的反应，但是抓捕犯罪嫌疑人毕竟是一项危险的工作，也充满着不确定因素，这就不可避免地对公众造成一些影响，因此，警方此次就这些影响向食客表示歉意，不仅是对公众权益的尊重，也体现出一种责任和担当，展现出一种温情和文明。
