即将踏入大学的18岁临沂罗庄女孩徐玉玉，19日接到了一通诈骗电话，结果被骗走了上大学的费用9900元。得知被骗后，徐玉玉伤心欲绝，郁结于心，最终导致心脏骤停，于21日离世。(8月24日《沂蒙晚报》)
并不高明的电话诈骗，却总能屡屡轻易得逞，我们很难去简单责备徐玉玉的无知轻信，这不仅在于“轻信他人”原本就是一种不值得苛责、最应原谅的错误，更在于，这起电话诈骗之所以会让徐玉玉轻易上当受骗，一个十分重要的背景实际上是，诈骗分子十分准确地掌握了足以击中徐玉玉软肋的关键个人信息，如骗子不仅知道徐玉玉的准大学生身份，更了解其急于获得助学金的心理。很明显，如果不是因为确实家境贫寒、筹集学费不易，非常渴望得到助学金，且此前曾接到过教育部门相关通知，徐玉玉显然不会如此轻易落入诈骗陷阱，更不会在得知受骗后如此“伤心欲绝”。
在这种背景下，对于这起电话诈骗案件，不能仅止于追查诈骗分子这一元凶本身，还必须进一步彻查相关助纣为虐的帮凶，如帮助诈骗分子准确获得徐玉玉相关个人信息，导致其个人信息泄露的元凶?依据我国《刑法》，“违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役……违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。”
除了个人信息泄露，这起电话诈骗案件中的另一个重要帮凶显然还包括，提供诈骗电话的相关运营商。据悉，当时用于诈骗开头为“171”的号码归属地为济南。而此前媒体曾多次报道，由于“实名登记不严”，“170、171手机号段已成为电信诈骗重灾区”。在手机实名制已实施多年，这种因实名制实施不严格而催生的电话诈骗现象，仍一再发生，相关电信营运商无疑难逃帮凶嫌疑，必须严厉追究相关责任。据工信部《电话用户真实身份信息登记规定》，电信经营者违反实名制规定，“由电信管理机构责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下罚款”。
很明显，如果没有公民个人信息泄露、非实名制电话等帮凶的助纣为虐，电话诈骗决不能如此泛滥恣肆，更决不可能如此频频得逞，如果不彻查严惩这些帮凶，不仅公民财产权，而且隐私、名誉等其他人格人身权利，也将会处于备受侵犯的“无设防”境地。
