长沙市总工会党组书记、副主席 郑耀频
郑耀频 通讯员 摄
如果将工会组织看作“供给侧”，职工一方则是“需求侧”。评价工会组织凝聚力、工作成效的一个重要标准，就是职工对工会组织“供给”的满意程度。提升“供给”质量，须扩大有效“供给”，讲求工会工作的平衡性、包容性和可持续性。
时下，长沙市总工会正以“工会实事工程”为依托，深化工会工作改革，优化工作内容，增加工会工作的有效“供给”，全力以赴建设好学习型、创新型、服务型的职工之家，满足不同行业职工会员的需求，增强工会组织的凝聚力，积极促进劳动创造、科技创新、职工创业、工作创优。
建设学习型工会，推动工会实现改革发展。增强工会工作的有效供给，必须做好精准服务这篇大文章。工会干部要把职工的利益协调好、实现好、维护好，把职工的积极性保护好、调动好，不仅要学业务知识，还必须广泛学习政治、经济、科技和法律等各个方面的知识，通过学习克服本领恐慌，战胜能力危机。长沙市各级工会大胆尝试联合高校、干校等举办工会干部研修班、培训班，积极推动工会知识进党校。并建立健全调查研究的工作机制，大力促进工会“智库”建设，围绕城镇困难职工生存状况、供给侧结构性改革下企业职工生产生活情况等重点课题开展调研，充分掌握新时期工会工作的第一手资料。
建设创新型工会，丰富工会工作时代内涵。推动精准服务，必须从创新入手，创新体制机制、方法方式、途径路径，并由此建立全覆盖、便捷化、高效率的服务标准与服务体系，从而实现工会工作功能、价值的有效回归与提升。一是要推动工会组建革新，在组织覆盖上进入新主体。探索加强党工共建机制，并推进组建和管理的“扁平化”，进一步完善对农民工会员的“动态管理模式”；二是要推动工作对象更新，在会员服务上拓展新群体。突出做好农民工、劳务派遣工、新生代职工等新职工群体的入会工作，努力实现“哪里有职工，哪里就有工会”；三是要加强职工帮扶服务站点建设，借助现代信息技术推动“网格化管理”，以形成上下联动的“工会一公里服务圈”。
建设服务型工会，发挥工会组织枢纽作用。所谓精准服务，既包含“优质”服务，也包含“合适”服务。而创新供给，就是要让服务更对路、更合味、更切题。面对新形势、新常态，工会应杜绝“自我设计、自我封闭、自我运作”的“供给”方式，探索“自下而上，以需定供”的互动式、菜单式服务，推动服务供给与职工需求无缝对接。如对市区500名特困职工的精准帮扶，就是联合工会、社工、义工对特困职工进行贴近服务、贴心关爱、贴身帮扶。长沙工会将组织广大职工积极投身“大众创业、万众创新”热潮，年内打造长沙职工“十行百星”，创建100个职工(劳模)创新工作室、100个“工人先锋号”，示范引领全市职工进一步焕发劳动热情、释放创造潜能。
