中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平19日上午在京主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话。(4月19日新华社)
在座谈会上，习近平指出，各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切、解疑释惑。在奋力推动实现“两个一百年”奋斗目标的关键时期，习近平对领导干部提出要走“网络群众路线”这一要求，既顺应当前网络信息发展的大趋势，同时也反映出总书记心中始终装着群众、一心一意为民的民本情怀。
充分掌握互联网的发展特点，充分运用互联网的发展优势，把群众路线与网络结合起来，这又是一个从严治党、从严治吏的新举措和新思路。事实也证明，网络已经成为当前社会大众反映问题最直接、最有效、最便捷的平台，网络空间也成为问题最聚焦、问题最突出、问题最复杂的地方。很多领导干部贪污腐败案的查处都是得益于网络举报，因此，有人称，网络已经成为反腐败斗争的主要阵地，网民也成了反腐的中坚力量。
因此，各级党政机关领导干部有必要把查找问题的渠道拓宽到网络空间，经常性、自觉性践行“网络群众路线”。但是，“网络群众路线”到底应该怎么走，才能让领导干部的“网络群众路线”不至于搞过场、流于形式?笔者认为，要走好“网络群众路线”，首先要搞清楚互联网发展的特点，其次要主动从“网络群众路线”中听民情民意，最后要学会从网络民意中找到解决问题的方法和对策。
在现实中，网络对于每个领导干部来说，都是一个“是非之地”，鱼龙混杂不说，有的怨言和骂声直接切中领导干部“要害”，让一些干部感到“不舒服”。应该说，大部分地方政务官网都设立了党政一把手信箱，用来接收举报信和听取意见建议，但是在实际操作中，有的地方是部门代劳，网民的信访举报信和意见建议直接转至相关部门进入“流程式”的处理过程，而真正应当属于一把手亲自顾问的，连看都没看一眼。如此一来，“网络群众路线”就流于形式。
要走好“网络群众路线”，真正把群众诉求当回事，并认真研究和汲取好的意见建议，还需要相关的制度设计。比如，规定一把手信箱必须由一把手亲自顾问，建立和完善考核问责机制，倒逼党政一把手走好“网络群众路线”。同时，也可以参照电视问政，将官民互动的问政栏目搬到网络上，实现线上官民互动，既可以增进党群干群关系，又可让领导干部的工作方法更接地气。
其实，一直以来，网上出现的很多怨声和骂语，都是源于政策不畅通和领导干部的“官架子形象”所致，该宣传的没有宣传到位，该解释的没有及时解释清楚，最终导致网友的骂声越积越多，结果是领导干部陷入十分被动的局面。如果各级领导干部都能把“网络群众路线”当成线下的群众路线来走，对待网民像对待来访群众一样亲切和蔼、细致耐心，相信通过网络可以加倍凝心聚力，形成推动建设发展的强大合力。
