记者30日从铁路部门获悉，为满足清明节旅客踏青、祭祖出行需求，清明小长假期间，各铁路局将大量加开旅客列车，应对高增长客流。(中新社 3月30日)
清明节又叫踏青节，是中国传统祭祀节日。同时，四月份也是各地景点花朵绽放的时节，不少旅客想利用这个清明小长假来个“赏花游”，使得清明出行需求旺盛，客流激增。
为此，铁路部门通过加开旅客列车，畅通服务旅客“最后一公里”，满足旅客假日出行。为满足旅客假期集中出行的需求，各个铁路局还针对管内出行需求相应加开热门方向列车。其中，南昌铁路部门针对去往深圳、广州、南昌、福州、厦门、龙岩、萍乡等热门方向的动车27对，日均增加运能2.5万人次，极大的释放了运能。
为了满足部分旅客清明“赏花游”的特殊需求，铁路部门还个性化定制“赏花专列”，提供多项“贴心”服务，提升细节服务项目。如武汉铁路部门针对樱花开行“樱花专列”。昆明铁路部门为方便广大旅客前往云南踏青赏花，加挂车厢、扩大编组，增开昆明至广州、大理、丽江、罗平等方向多趟旅游专列，方便游客出行。
随着高铁线路的大量开通，铁路路网规模得到进一步完善。在节假日里加开列车，让旅客方便出行，不仅是铁路承担社会责任，也体现出铁路作为交通运输业主力的担当。上述系列举措都让我们看到了铁路部门积极备战“清明小长假”运输所做出的努力。
除此之外，铁路部门还优化服务效能、提高服务质量、满足旅客需求，网络购票、手机购票、电话订票等方式的逐渐普及，使得乘客购票越来越方便，一定程度上缓解了购票难题，让旅客出行乘车更加轻松、舒适、便捷，给百姓创造了更加便利的出行条件。
如今，高科技与我们的生活紧密相连，特别是“互联网+”的生活方式将逐步渗透到每个角落,铁路作为大众交通运输工具，通过互联网这一平台不断提升服务质量，将网络互动、网络信息融入铁路服务全过程，吸引更多旅客选择火车出行。（唐荣彬）
