2月21日，2011年度湖南省省长质量奖颁奖大会在长沙举行，4家企业和1名个人获省长质量奖。湖南省长徐守盛在讲话中强调，广大企业要像珍惜生命一样重视质量管理，要以服务发展、服务社会为己任、以过硬的产品和信誉赢得市场、赢得发展。
质量之事关乎消费者权益，关乎企业信誉，关乎政府职责。从小了说，一款产品的质量问题能够导致安全责任事故，损害企业形象，影响交易公平;往大了说，质量问题会导致社会诚信缺失，市场秩序紊乱，政府公信流失;从社会发展的角度而言，质量无小事，小的质量问题堆积起来就会形成大的社会问题，当一个社会发展质量出现水分，政府公信言而无是，就会形成不可估量的损失和溃败。
目前，诸多省份都设立了省长质量奖，意在提高全社会质量意识，引导和激励全省各行各业加强质量管理，提高产品质量水平、工程质量和服务质量，推动经济社会又好又快发展。这些年来也取得了不俗的成效，但与此同时也应该看到，不断爆出的质量丑闻依旧充斥着报端纸头，质量问题依旧在很大程度上困扰着社会发展。
以发展的眼光来看，质量问题不仅仅局限于产品的优劣度。对于整个社会而言，质量问题其实一定程度上是一个诚信问题，量化起来更是对各项法规条令、行业要求的遵守执行。产品质量的缺失，一方面是从业者的责任心不足、利欲熏心所致，另一方面，则是相关要求条令、行业管理不到位的原因，所以对于质量的强调，更大意义上是引导社会诚信的回归。
质量问题的诱因自然少不了经济因素，许多企业的质量问题是因为在相应的市场条件下，无法完成合适的生产成本控制和产品流程管理，为了在市场竞争中不至于被淘汰，只好以次充好，“以假乱真”，由于监管的力度不够，使得他们能够暗度陈仓。所以，一定程度上而言，质量问题是一个强化创新的问题，不断创新生产技术、管理艺术等，从而降低成本，适应竞争。
质量问题的另一诱因，则是政府管理力度的不足。从近年来爆发出来的质量问题事件中，从三鹿奶粉到地沟油、瘦肉精，无不有政府监管缺位的责任。而且众多市场领域里面，质量监管存在着“众人都管，都不到位”的问题，也存在“管而不严、以罚代管、罚而无戒”的现象，正是管理不力，才导致许多人抱着侥幸心理，不惜铤而走险。另一方面，消费者在遭遇质量问题时，通过相关部门进行维权和救济的成本太高，也是质量问题屡见不鲜的原因之一。因此，强调质量问题，更是一个捋清政府职责、加强市场监管、重塑政府公信的综合工程。
2008年，湖南省政府出台了《湖南省人民政府关于实施质量兴湘战略的意见》，标志着质量兴湘战略在湖南得以正式实施。如今省长质量奖已经显出效果，理解“省长质量奖”指向的深意，更有利于各级政府、职能部门应对市场竞争、推动自主创新、节约资源能源、维护社会和谐，进而建立符合社会主义市场经济取向的质量工作机制，提高全省质量总体水平，构建和谐社会，加快实现富民强省目标。
郭汝霞
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